Eiskalt hat geschrieben:(12 Jun 2019, 23:33)
Mag bei dir sein kann ich nicht beurteilen. Die meisten machen es ja richtig aber oft denkst du nur:....
Ich mache öffentlich keine Details hier was genau ich mache egal echter Fall Anlasser für Maschine ich sage einfach KFZ aber war eine andere nehm aber eine bekannte Automarke als Verständnis.
Kunde kauft Anlasser.
Beschrieben als: Anlasser für VW Golf 2 Teilenummer xxxxxxxx Bild zeigt das Teil ein Anlasser wie er aussieht eigenes Foto des tatsächlichen Artikels.
Das Prinzip ist bei anderen Modellen gleich ein Ritzel das durch Strom ausfährt und den Motor startet.
Aber Bauart, Höhe, Ritzel etc sind von Marke und Modell immer anders.
Dann schickt er es zurück mit Rückgabegrund:
Passt nicht auf meinen BMW X5.
Auf Nachfrage warum er das kauft wenn es doch ein Anlasser für einen Golf 2 von VW ist:
Sieht ja ähnlich aus und war günstiger ich dachte den kann man trotzdem anbauen.
Ich hatte auch mal Kolben für einen bestimmten Motor super Qualität aber direkt vom Hersteller könnte ich 30 % günstiger anbieten. Der Motor hatte immer die gleiche Grundbezeichnung aber ab bestimmen Seriennummer gab es zwei Änderungen es gibt als 3 Kolben. Für den richtigen muss man die Teileliste prüfen. Es gab zu mehreren Retouren und ich habe deny Text erweitert in Fett und rot das es 3 Varianten gibt und man die Teilenummer unenbedingt vergleichen muss. Das dann in rot und fett und mit „Achtung ganzen Text unbedingt lesen ganz oben in der Beschreibung“.
Als dann noch Käufe aus Europa mit teuren Retouren kamen habe ich die alle zum EK an einen Fachhändler verkauft.
Der Artikel ist noch heute auf der Webseite als nicht verfügbar und man fragt manchmal wann der wiederkommt weil ja viel günstiger. Ich sage dann nie wegen den Retouren und den Kosten zur Sensibilisierung. Ob ich den noch bestellen könnte für Sie nein weil ich mir den nicht auf das Lager legen will falls die den dann doch wieder zurücksenden weil die den doch nicht mehr wollen und das Widerufsrecht nutzen. Das würden die dann ja nicht machen und Sie würden ja freiwillig auf ihr Recht auch verzichten schriftlich.
Darauf sage ich dann das Sie das nicht können was manche wundert den Verträge könne man doch aushandeln und Sie könnten das doch für sich entscheiden.
Dann sage ich immer das dem nicht so ist, auf dieses Recht können Sie nicht verzichten dafür sind sie nach dem Willen des Gesetzgebers nicht mündig genug.
Das kann ich auch nicht verstehen, wenn es irgend welches Noname Zeug wäre dann ja. Da hatte ich auch schon Probleme, aber so.
Manchmal ist es echt nicht einfach herauszufinden ob das Teil jetzt genau das das gewünschte Modell passt, Baujahr, Facelift, Motor ....
