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Hallo,

auf einem anderen Gerät habe ich eben von Windows 8 zu Windows 10 gewechselt. Auf den ersten Blick läuft es auch ganz normal, allerdings wird mir angezeigt, dass Windows nicht aktiviert ist.

Die Kommunikation mit den Aktivierungsservern war nicht möglich. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut, Fehlercode: 0x87E10BCF

Ich habe ein paar Hinweise gelesen, dass die Server von Windows überlastet sein können. Aber das bezieht sich wahrscheinlich auf die Zeit, als Windows 10 neu war?
Wie kann ich es denn überhaupt "neu versuchen"? Es gibt keine Schaltfläche dafür. Oder soll ich einfach den PC anlassen?

Einfach mal abwarten.

Basisfrage: Funktioniert der Zugang zum Internet von dem Rechner aus?

Tom Bombadil hat geschrieben:(13 Nov 2020, 10:23)

Einfach mal abwarten.

Ist die übliche Antwort von IT-Experten nicht:

"Schalte mal den Rechner aus und starte neu"

Maikel hat geschrieben:(13 Nov 2020, 14:17)

Basisfrage: Funktioniert der Zugang zum Internet von dem Rechner aus?

Ja, das funktioniert. Ein paar Updates wurden auch noch nach dem Wechsel auf Windows 10 heruntergeladen und installiert.

Mir kommt dieses "versuchen Sie es erneut" so komisch vor, weil mir schleierhaft ist wie ich hier aktiv etwas versuchen könnte. Mir fehlt hier die Schaltfläche "Jetzt aktivieren" o.ä.

Zahnderschreit hat geschrieben:(14 Nov 2020, 07:56)

Ja, das funktioniert. Ein paar Updates wurden auch noch nach dem Wechsel auf Windows 10 heruntergeladen und installiert.

Mir kommt dieses "versuchen Sie es erneut" so komisch vor, weil mir schleierhaft ist wie ich hier aktiv etwas versuchen könnte. Mir fehlt hier die Schaltfläche "Jetzt aktivieren" o.ä.

Hast du eine digitale Lizenz oder einen Produktschlüssel über den du aktivieren musst? Hast schon mal in deinem Microsoftkonto nachgesehen ob du dort was dazu findest?

Starticon > Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung Und dort kannst du dein Windows aktivieren.
Ggf. den Lizenzcode nochmal eingeben.

Odin1506 hat geschrieben:(14 Nov 2020, 08:21)

Starticon > Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung Und dort kannst du dein Windows aktivieren.
Ggf. den Lizenzcode nochmal eingeben.

Sofern er einen hat.

3x schwarzer Kater hat geschrieben:(14 Nov 2020, 08:32)

Sofern er einen hat.

Ich denke mal nicht, das er eine gecrackte Version hat.

Odin1506 hat geschrieben:(14 Nov 2020, 08:33)

Ich denke mal nicht, das er eine gecrackte Version hat.

Ich auch nicht. Aber bei einer digitalen Lizenz gibt es keinen Produktschlüssel.

3x schwarzer Kater hat geschrieben:(14 Nov 2020, 08:34)

Ich auch nicht. Aber bei einer digitalen Lizenz gibt es keinen Produktschlüssel.

Den bekommst du per E-Mail oder steht auf dem Rechner. Ich habe meinen per E-Mail bekommen.

Odin1506 hat geschrieben:(14 Nov 2020, 08:36)

Den bekommst du per E-Mail oder steht auf dem Rechner. Ich habe meinen per E-Mail bekommen.

Nochmal. Bei einer digitalen Lizenz gibt es keinen Produktschlüssel. Bei einer digitalen Lizenz erfolgt die Aktivierung über das Microsoftkonto und eben nicht über die Eingabe eines Produktschlüssels.

Odin1506 hat geschrieben:(14 Nov 2020, 08:21)

Starticon > Einstellungen > Update und Sicherheit > Aktivierung Und dort kannst du dein Windows aktivieren.
Ggf. den Lizenzcode nochmal eingeben.

Die Frage ist nur, wie man das macht. Es gibt ja wie gesagt keine Schaltfläche "Aktivieren".

3x schwarzer Kater hat geschrieben:(14 Nov 2020, 08:16)

Hast du eine digitale Lizenz oder einen Produktschlüssel über den du aktivieren musst? Hast schon mal in deinem Microsoftkonto nachgesehen ob du dort was dazu findest?

Woher weiß man das?

Der Laptop ist ein Gerät, auf dem Windows 8 bereits installiert war. Unterlagen habe ich dazu nicht mehr, aber weil ich so ein Problem schon befürchtet habe, habe ich mir mit einem Programm meinen Schlüssel auslesen lassen.

Gefunden wurde

• eine "Produkt ID" 4x 5 Zeichen
• ein "installed key"5x 5 Zeichen
• ein "Original key" 5x 5 Zeichen

Eingegeben habe ich davon noch nichts, weil ich gelesen hatte, dass man keine alten Nummern eingeben sollte und Windows selbst ja auch nicht meckert, dass die Nummer fehlt. Sondern ich es einfach nur "erneut versuchen" soll.

Zahnderschreit hat geschrieben:(16 Nov 2020, 08:30)


Woher weiß man das?

Der Laptop ist ein Gerät, auf dem Windows 8 bereits installiert war. Unterlagen habe ich dazu nicht mehr, aber weil ich so ein Problem schon befürchtet habe, habe ich mir mit einem Programm meinen Schlüssel auslesen lassen.

Gefunden wurde

• eine "Produkt ID" 4x 5 Zeichen
• ein "installed key"5x 5 Zeichen
• ein "Original key" 5x 5 Zeichen

Eingegeben habe ich davon noch nichts, weil ich gelesen hatte, dass man keine alten Nummern eingeben sollte und Windows selbst ja auch nicht meckert, dass die Nummer fehlt. Sondern ich es einfach nur "erneut versuchen" soll.

Fangen wir mal von vorne an. Woher hast du diese Windows-Version? Ist sie aus dem Appstore, bzw. eine von Microsoft vertriebenes Upgrade zu früheren Versionen, dann sollte die Aktivierung über deinen Microsoft-Account laufen. Ist ja offiziell erworben. Solltest du sie über einen Drittanbieter erworben haben, dann solltest du einen Produkt-Key mitgeliefert bekommen sollen, mit dem du das problemlos aktivieren kannst.
Alte Produktkeys aus früheren Versionen kannst du vergessen-

Bist du hier vollkommen ratlos, dann wäre meine Empfehlung es mal mit der telefonischen Aktivierung zu versuchen. Einfach mal googeln.

Der Laptop müsste von Aldi sein, da war Windows 8 bereits installiert. Windows 10 habe ich dann über den "Windows-10-Update-Assistent" (drüber) installiert.

Der Produkt-Key kann aber weder der "Installed key" noch der "Original key" sein?

Microsoft hatte das kostenlose Upgrade von Win7/8 auf 10 irgendwann mal eingestellt. Ich glaube, das funktioniert nur noch, wenn du den Rechner komplett neu installierst und du den Code der Windows 8 Lizenz bei der Installation eingibst. Das ist aber ohne Gewähr.

Ist auf dem Notebook eine Win 8 Sticker aufgeklebt? Da findest du dann deinen Lizenzcode.

Tom Bombadil hat geschrieben:(16 Nov 2020, 09:11)

Microsoft hatte das kostenlose Upgrade von Win7/8 auf 10 irgendwann mal eingestellt. Ich glaube, das funktioniert nur noch, wenn du den Rechner komplett neu installierst und du den Code der Windows 8 Lizenz bei der Installation eingibst. Das ist aber ohne Gewähr.

Ist auf dem Notebook eine Win 8 Sticker aufgeklebt? Da findest du dann deinen Lizenzcode.

Oder wie geschrieben mal die telefonische Aktivierung ausprobieren. Da wird ein eigener Code vom System erzeugt mit dem man das aktivieren kann. Dazu braucht man auch keinen Produktschlüssel.

Ich habe letztens Mainboard und CPU bei meinem gewechselt, so etwas wie telefonische Aktivierung habe ich nicht gefunden, ich musste dann mit der alten Hardware den Umweg über das Microsoft-Konto gehen.

Tom Bombadil hat geschrieben:(16 Nov 2020, 09:40)

Ich habe letztens Mainboard und CPU bei meinem gewechselt, so etwas wie telefonische Aktivierung habe ich nicht gefunden, ich musste dann mit der alten Hardware den Umweg über das Microsoft-Konto gehen.

Die Applikation "Ausführen" starten (einfach in der Suchleiste "ausführen" und dann die gezeigte Applikation starten) und dort im Fenster "slui 4" eingeben. Dann wird man nach dem Land gefragt und anschließend erhält man eine Produkt-ID und eine Telefonnummer, die man anrufen kann. Dort den Anweisungen folgen und die Produkt-ID über die Tastatur eingeben.

Das sollte Zahnderschreit helfen!

Tom Bombadil hat geschrieben:(16 Nov 2020, 09:11)

Microsoft hatte das kostenlose Upgrade von Win7/8 auf 10 irgendwann mal eingestellt.

Nach Aussage von Fachzeitschriften ist das kostenlose Upgrade immer noch möglich, auf dem üblichen Weg.

3x schwarzer Kater hat geschrieben:(16 Nov 2020, 09:54)

Die Applikation "Ausführen" starten (einfach in der Suchleiste "ausführen" und dann die gezeigte Applikation starten) und dort im Fenster "slui 4" eingeben. Dann wird man nach dem Land gefragt und anschließend erhält man eine Produkt-ID und eine Telefonnummer, die man anrufen kann. Dort den Anweisungen folgen und die Produkt-ID über die Tastatur eingeben.

Ok, danke. Dann muss ich das vermutlich machen.

Die Anzeige von Windows finde ich allerdings reichlich bekloppt. Na ja, egal.

Zahnderschreit hat geschrieben:(18 Nov 2020, 12:01)

Ok, danke. Dann muss ich das vermutlich machen.

Die Anzeige von Windows finde ich allerdings reichlich bekloppt. Na ja, egal.

Und? Hat das funktioniert?

Ehrlich gesagt hatte ich nicht so richtig Bock zu telefonieren und hab es aufgeschoben. Gestern hab ich dann noch mal geguckt. Und siehe da, Windows ist aktiviert. Einfach so.

Zahnderschreit hat geschrieben:(27 Nov 2020, 08:32)

Ehrlich gesagt hatte ich nicht so richtig Bock zu telefonieren und hab es aufgeschoben. Gestern hab ich dann noch mal geguckt. Und siehe da, Windows ist aktiviert. Einfach so.

super, dass das geklappt hat.